Termos de Uso e Política de Privacidade

1. Sobre a empresa

A TruckCenter Peças Usadas atua na comercialização de peças usadas e remanufaturadas para caminhões pesados, com envio para todo o Brasil. O atendimento comercial é feito principalmente pelos canais oficiais informados no site, incluindo telefone, WhatsApp e e-mail.

• E-mail de contato: contato@truckcentercaminhoes.online
• Horário de atendimento: Seg a Sex: 8h às 18h • Sáb: 8h às 12h

2. Aceitação dos termos

Ao acessar e utilizar este site, o usuário declara estar de acordo com os termos e condições aqui descritos. Caso não concorde com qualquer parte deste documento, recomendamos que não utilize o site nem contrate nossos serviços.

3. Uso do site

O conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos e demais elementos visuais, é de uso exclusivo da TruckCenter Peças Usadas e está protegido pelas leis de direitos autorais. É vedada a reprodução, cópia ou distribuição sem autorização prévia e por escrito.

O usuário compromete-se a utilizar o site de forma lícita, não realizando qualquer ação que possa comprometer a integridade, a segurança ou o funcionamento da plataforma.

4. Produtos, preços e disponibilidade

As peças anunciadas são, em sua maioria, usadas ou remanufaturadas, podendo apresentar marcas naturais de uso. As fotos exibidas têm caráter ilustrativo. Estoque, preços, prazos e condições estão sujeitos a alteração sem aviso prévio e devem ser confirmados pelo time comercial antes do fechamento do pedido.

5. Compra, pagamento e entrega

As vendas são finalizadas mediante contato direto com nossa equipe comercial. A confirmação do pedido depende do recebimento integral do pagamento de acordo com a modalidade combinada. O envio é realizado por transportadoras parceiras, e o prazo de entrega varia conforme região e modal logístico.

6. Trocas, devoluções e garantia

Trabalhamos em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90). O prazo de garantia varia de acordo com o tipo de peça e é informado no momento da venda. Solicitações de troca ou devolução devem ser feitas pelos canais oficiais, mediante comprovação de defeito ou inconformidade.

7. Política de Privacidade

Levamos a sério a proteção dos dados pessoais dos nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/18).

7.1 Dados coletados

Podemos coletar dados como nome, telefone, e-mail, cidade/estado, endereço IP, informações do dispositivo e páginas visitadas. Esses dados são utilizados para responder solicitações, processar pedidos, enviar mercadorias e melhorar a experiência de navegação.

7.2 Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para fins de análise de tráfego, métricas de desempenho e veiculação de anúncios. Isso inclui ferramentas como Google Analytics e Google Ads, que podem coletar informações anonimizadas para mensurar conversões e exibir anúncios mais relevantes nas redes do Google e em sites parceiros.

7.3 Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com parceiros operacionais (transportadoras, meios de pagamento, provedores de hospedagem e ferramentas de marketing) estritamente para viabilizar a prestação do serviço ou cumprir obrigações legais.

7.4 Direitos do titular

O usuário pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, bem como revogar o consentimento, entrando em contato pelo e-mail contato@truckcentercaminhoes.online.

8. Publicidade e Google Ads

Este site utiliza serviços de publicidade do Google, incluindo o Google Ads. Anúncios podem ser exibidos com base em visitas anteriores ao site ou a outros sites na internet. O Google e seus parceiros utilizam cookies para veicular anúncios com base nas visitas dos usuários. O usuário pode desativar a publicidade personalizada a qualquer momento acessando as Configurações de anúncios do Google.

9. Limitação de responsabilidade

A TruckCenter Peças Usadas não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido do site, indisponibilidade temporária causada por manutenções, falhas de terceiros ou eventos de força maior.

10. Alterações destes termos

Reservamo-nos o direito de atualizar este documento a qualquer momento. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

11. Foro

Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.